Comment utiliser Instagram et Snapchat pour son entreprise ?

Instagram et Snapchat

Vous en êtes convaincus, Instagram et Snapchat sont deux réseaux sociaux vraiment dans l’air du temps. Vous aimeriez utiliser ces réseaux pour capter de nouveaux clients, mais vous ne savez pas comment vous y prendre.

Dans cet article, nous vous expliquons comment fonctionne ces deux plateformes ?


Comment fonctionne Instagram ?

L’historique d’Instagram

Instagram a été créé en 2010 et racheté par Facebook en 2012.

C’est un service de partage de photos et vidéos disponibles initialement sur smartphone et tablette.

Instagram connait une croissance exponentielle depuis 2014.

 

Le réseau social utilise ce qu’il se fait de mieux sur les autres réseaux sociaux :

  • Le like (de Facebok)
  • Les hashtags (de Twitter)
  • La messagerie privée (Twitter)
  • Le Vidéo Live (Twitter)
  • La certification (Twitter)
  • Les stories (Snapchat)

L’interface se décompose en 3 : Capture, Consultation et Chat. On bascule de l’une à l’autre en faisant défiler l’écran latéralement.

Ces 3 derniers mois les utilisateurs à s’inscrire sur Instagram ont été plus nombreux que ceux à s’inscrire sur Facebook. Aujourd’hui on compte plus de 700 000 000 d’inscrits sur Instagram dont 100 millions d’utilisateurs actifs dans le monde.

Les Fonctionnalités mobile d’Instagram

L’application a été conçue pour fonctionner sur mobile :

Home : Permet de revenir à l’écran d’accueil par défaut

Loupe : Pour rechercher avec des mots clés et des hashtags

Bouton + : Accéder à la galerie de photo

Cœur : Les likes que vous avez reçus

Personnage : Pour accéder à son profil

Plusieurs modes de capture photo / vidéo sont disponibles :

  • En direct : pour faire un vidéo en live. Les utilisateurs regarderont en direct ce que vous êtes en train de faire. Vous ne pourrez cependant pas réutiliser ultérieurement cette vidéo.
  • Normal : photo ou vidéo de 60 secondes maximum
  • Boomerang : création d’un GIF animé de quelques secondes (environ 10 secondes)
  • Mains libres : pour filmer sans maintenir appuyer le bouton blanc.

Les hashtag sont incontournables sur Instagram il faut donc penser à les identifier et à les utiliser pour gagner en visibilité. L’objectif est d’utiliser un hashtag populaire pour gagner en visibilité.

Comment trouver les hashtags performants sur un sujet : www.hashtagify.me

Les gadgets Instagram :

  • Les filtres : qui sont là pour améliorer votre photo originale. Ces filtres fonctionnent plutôt bien et permettent d’avoir un rendu très sympa.
  • Les stickers : qui permettent d’agrémenter sa photo ou sa vidéo avec des petits pictogrammes (bonhomme de neige, cœur, étoile, …). La nouvelle génération apprécie particulièrement ces émoticônes.

Les stories :

Les stories fonctionnent comme sur Snapchat. Les photos et vidéos disparaitront sous 24h. Il faut suivre l’utilisateur pour voir sa story. D’un point de vue marketing, les stories sont une des fonctionnalités intéressantes à utiliser pour une entreprise.

Les stories sont composées d’un ensemble de plusieurs publications pouvant servir vos story telling.

Les messages directs

On peut utiliser Instagram pour discuter et échanger des fichiers (audio, vidéo, Gif, …)

La galerie de photos

Permet d’ajouter des photos situées sur votre téléphone. On peut également utiliser le « plugin » Add-on Layout pour réaliser des montages photos.

Les fonctionnalités Instagram sur ordinateur

Jusqu’à présent on ne pouvait consulter Instagram que depuis un ordinateur. Aujourd’hui, vous pouvez l’utiliser avec un ordinateur, il vous suffit pour cela d’utiliser le logiciel suivant : www.mypushup.com.

Marketing et publicité

Instagram est le réseau social qui connait le plus fort taux de croissance en ce moment et l’engagement sur Instagram est 60 fois supérieur à celui de Facebook.

Avant d’aller sur Instagram, demandez-vous si vous avez du contenu visuel et des story telling. Si vous n’avez pas ce type de contenu, inutile de vous y aventurer.

Seul bémol : Il  n’est pour le moment pas possible d’intégrer des liens vers un site web dans une publication.

Tout comme sur Facebook, il est possible de faire de la publicité et de booster ces publications.


Comment fonctionne Snapchat ?

L’historique de Snapchat

Snapchat est une application qui a été lancée en 2011. Elle a été créée par deux étudiants américains. Snapchat possède également la société Bitmoji qui permet de créer son avatar en ligne.

Snapchat est basé sur le concept de l’éphémère. Une fois que votre destinataire a lu votre message, celui-ci disparait.

Vous pouvez échanger avec vos amis (et clients) vos photos, vos vidéos et des messages textes.

Aujourd’hui, 300 000 millions de personnes disposent d’un compte Snapchat.

Des stories aussi

Les stories ont été inventées par Snapchat.

Les filtres Snapchat

La cible principale de Snapchat sont les adolescents et les jeunes adultes. On peut se transformer, ajouter du texte, des stickers, … pour agrémenter ses médias.

Le Positionnement marketing

Il faut garder à l’esprit que Snapchat fédère un public jeune, demandez-vous alors si vous avez unintérêt quelconque à être présent sur ce réseau.

Information fraiche : La publicité en libre-service arrivera en juin sur Snapchat. Un outil complet permettra de faire de la publicité sur Snapchat et ce peu importe la taille de son entreprise.


 

A vous de jouer

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